맥북 키보드 먹통? 쉽고 빠른 해결 방법

맥북 키보드 먹통 원인 진단
간단하게 시도해 볼 수 있는 해결 방법
- 맥북 재시동
- 외부 키보드 연결 확인
- 키보드 청소
- Num Lock 및 Caps Lock 확인
조금 더 심층적인 해결 방법
- SMC(System Management Controller) 재설정
- NVRAM/PRAM(Non-Volatile Random-Access Memory/Parameter RAM) 재설정
- 키보드 뷰어 활성화 확인
최후의 수단
- 안전 모드 부팅
- macOS 재설치
그래도 안 된다면

본문

맥북 키보드가 갑자기 작동하지 않으면 당황스러울 수 있습니다. 먹통의 원인은 다양하며, 간단한 소프트웨어 오류부터 하드웨어적인 문제까지 있을 수 있습니다. 침수나 물리적인 충격으로 인해 키보드가 손상되었을 가능성도 배제할 수 없습니다.

가장 먼저 쉽고 빠르게 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

맥북 재시동: 일시적인 소프트웨어 오류로 인해 키보드가 작동하지 않을 수 있습니다. 맥북을 완전히 껐다가 다시 켜는 것만으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
외부 키보드 연결 확인: USB 또는 블루투스 방식의 외부 키보드를 맥북에 연결하여 작동하는지 확인해 보세요. 외부 키보드가 정상적으로 작동한다면 맥북 자체 키보드의 문제일 가능성이 높습니다.
키보드 청소: 키보드 틈새에 먼지나 이물질이 끼어 키 작동을 방해할 수 있습니다. 압축 공기나 부드러운 솔을 이용하여 키보드를 깨끗하게 청소해 보세요.
Num Lock 및 Caps Lock 확인: 실수로 Num Lock이나 Caps Lock 키가 활성화되어 입력이 이상하게 보일 수 있습니다. 해당 키들의 상태를 확인하고 비활성화해 보세요.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않았다면 조금 더 깊이 있는 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

SMC(System Management Controller) 재설정: SMC는 맥북의 전원 관리, 배터리, 팬, 키보드 등 다양한 하드웨어 기능을 제어합니다. SMC를 재설정하면 키보드 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 맥북 모델에 따라 SMC 재설정 방법이 다르므로, Apple 지원 웹사이트에서 해당 모델의 재설정 방법을 확인하여 진행하세요.
NVRAM/PRAM(Non-Volatile Random-Access Memory/Parameter RAM) 재설정: NVRAM 또는 PRAM은 맥북의 특정 설정 정보를 저장하는 메모리입니다. 이 메모리를 재설정하면 키보드 관련 설정을 초기화하여 문제를 해결할 수 있습니다. 맥북을 켜자마자 특정 키 조합을 길게 눌러 NVRAM/PRAM을 재설정할 수 있습니다. 모델별 재설정 방법은 Apple 지원 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
키보드 뷰어 활성화 확인: macOS에는 화면에 가상 키보드를 표시하는 키보드 뷰어 기능이 있습니다. 실수로 키보드 뷰어가 활성화되어 실제 키보드 입력이 안 되는 것처럼 보일 수 있습니다. 시스템 환경설정 > 손쉬운 사용 > 키보드에서 키보드 뷰어가 활성화되어 있는지 확인하고, 활성화되어 있다면 해제해 보세요.

위의 모든 방법을 시도했지만 여전히 키보드가 작동하지 않는다면 다음과 같은 최후의 수단을 고려해 볼 수 있습니다.

안전 모드 부팅: 안전 모드는 최소한의 시스템 확장 및 시작 항목으로 macOS를 부팅하는 방법입니다. 안전 모드에서 키보드가 정상적으로 작동한다면, 설치된 소프트웨어 또는 드라이버가 문제의 원인일 수 있습니다.
macOS 재설치: 소프트웨어적인 문제로 인해 키보드가 계속 작동하지 않는다면 macOS를 재설치하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 중요한 데이터는 미리 백업해두는 것이 좋습니다.

위의 모든 방법을 시도해도 맥북 키보드 문제가 해결되지 않는다면 하드웨어적인 고장일 가능성이 높습니다. 이 경우에는 Apple 공인 서비스 센터를 방문하여 점검 및 수리를 받는 것이 가장 안전하고 확실한 방법입니다.

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