10초 만에 해결! LG 세탁기 OE 오류, 이제 수리기사 부르지 마세요!

10초 만에 해결! LG 세탁기 OE 오류, 이제 수리기사 부르지 마세요!

 

목차

• OE 오류, 도대체 왜 발생할까요?
• OE 오류 자가 진단 및 해결 방법
• 이것만은 꼭 확인하세요! 해결이 안 될 때
• OE 오류, 예방이 최선입니다!

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OE 오류, 도대체 왜 발생할까요?

LG 세탁기를 사용하다 보면 'OE'라는 알림과 함께 세탁기가 멈추는 경험, 한 번쯤 해보셨을 겁니다. 'OE'는 'Water Outlet Error', 즉 배수 이상 오류를 뜻합니다. 세탁조 내부의 물이 외부로 제대로 빠져나가지 못하고 있다는 신호죠. 이 오류의 원인은 크게 몇 가지로 나눌 수 있습니다.

가장 흔한 원인은 바로 배수 호스 문제입니다. 배수 호스가 꺾여 있거나, 눌려 있거나, 너무 높이 설치되어 있으면 물이 원활하게 빠져나가지 못합니다. 특히 세탁기를 옮기거나 청소하다 보면 무심코 호스를 꺾어 놓는 경우가 많으니 주의해야 합니다. 또한, 호스 내부에 이물질이 쌓여 배수구를 막는 경우도 흔한 원인 중 하나입니다.

두 번째 원인은 배수 필터에 있습니다. 세탁기에 달린 배수 필터는 동전, 머리카락, 먼지, 보푸라기 등 세탁 과정에서 발생하는 이물질이 배수 펌프를 막는 것을 방지하는 역할을 합니다. 하지만 이 필터를 오랫동안 청소하지 않으면 필터 자체에 이물질이 가득 차서 물이 빠져나가는 길을 막게 됩니다. 필터는 세탁기 하단에 위치하고 있으며, 커버를 열면 쉽게 확인할 수 있습니다.

세 번째 원인은 배수 펌프 자체의 고장입니다. 배수 펌프는 세탁기 내부의 물을 강제로 외부로 빼내는 역할을 하는 핵심 부품입니다. 만약 이 펌프가 고장 났거나 이물질로 인해 작동을 멈춘다면, 당연히 배수 오류가 발생하게 됩니다. 이 경우는 자가 해결이 어렵고, 전문가의 도움을 받아야 할 수 있습니다.

이 외에도 세탁기 수평이 맞지 않아 배수 시스템에 영향을 주거나, 겨울철 동파로 인해 배수 호스나 펌프 내부의 물이 얼어버리는 경우에도 OE 오류가 발생할 수 있습니다. 각 원인별로 해결 방법이 다르니, 아래의 자가 진단 방법을 차근차근 따라 해보세요.

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OE 오류 자가 진단 및 해결 방법

자, 이제 OE 오류가 발생했을 때 바로 시도해볼 수 있는 구체적인 해결 방법을 알려드리겠습니다. 대부분의 경우, 이 방법만으로도 문제가 해결됩니다.

1. 배수 호스 점검하기

• 호스 위치 및 상태 확인: 먼저 세탁기 뒤쪽에 있는 배수 호스를 살펴보세요. 호스가 꼬이거나 심하게 꺾여 있지는 않은지, 다른 물건에 눌려 있지는 않은지 확인합니다. 만약 꺾여 있다면 부드럽게 펴줍니다.
• 호스 높이 확인: 배수 호스는 바닥으로부터 60~90cm 정도의 높이에 위치하는 것이 좋습니다. 너무 높이 설치되어 있으면 배수 펌프에 무리가 갈 수 있고, 반대로 너무 낮으면 배수가 원활하지 않을 수 있습니다.
• 이물질 확인: 배수 호스를 분리해서 호스 내부에 이물질이 있는지 확인해봅니다. 머리카락, 세제 찌꺼기 등이 뭉쳐 있을 수 있으니, 긴 솔 등으로 청소해주면 좋습니다.

2. 배수 필터 청소하기

• 필터 커버 열기: 대부분의 LG 통돌이 세탁기와 드럼 세탁기 하단에 작은 사각형 또는 원형의 커버가 있습니다. 이 커버를 열면 필터가 보입니다.
• 잔수 제거: 커버를 열기 전, 필터 옆에 있는 잔수 제거 호스를 당겨 물을 빼줍니다. 이 과정을 건너뛰면 필터를 여는 순간 세탁조에 남아있던 물이 한꺼번에 쏟아져 나올 수 있으니 주의하세요. 대야나 컵을 준비해 물을 받아내는 것이 좋습니다.
• 필터 분리 및 청소: 잔수를 모두 제거한 후, 필터를 시계 반대 방향으로 돌려 분리합니다. 필터에 엉겨 붙은 이물질(머리카락, 보푸라기, 동전 등)을 깨끗이 제거하고, 흐르는 물에 칫솔 등을 이용해 꼼꼼히 닦아줍니다.
• 필터 재장착: 청소가 끝난 필터를 다시 원래 위치에 넣고 시계 방향으로 단단히 돌려 잠급니다. 이 때 필터가 제대로 잠기지 않으면 누수가 발생할 수 있으니 확실하게 결합되었는지 확인합니다.

3. 동파 여부 확인

• 겨울철: 겨울철에 OE 오류가 발생했다면, 동파를 의심해봐야 합니다. 세탁기 내부나 배수 호스, 펌프가 얼었을 수 있습니다.
• 해결 방법: 따뜻한 물을 수건에 적셔 얼어붙은 배수 호스 부분을 감싸주거나, 드라이어를 이용해 따뜻한 바람을 쐬어주세요. 이 때 너무 뜨거운 열을 직접 가하면 호스가 변형될 수 있으니 주의해야 합니다. 세탁조에 따뜻한 물을 부어 녹이는 방법도 효과적입니다.

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이것만은 꼭 확인하세요! 해결이 안 될 때

위의 방법들을 모두 시도했는데도 여전히 OE 오류가 해결되지 않는다면, 다음과 같은 상황일 가능성이 높습니다.

• 배수 펌프 고장: 배수 펌프에 이물질이 걸려 펌프가 작동을 멈추었거나, 펌프 자체의 수명이 다했을 수 있습니다. 배수 펌프는 세탁기 하단에 위치하며, 필터를 제거하면 그 안쪽에 펌프 날개가 보이는데, 손으로 돌려봐서 부드럽게 돌아가지 않는다면 이물질이 끼어 있거나 고장난 것입니다. 이 경우는 사용자가 직접 수리하기 어렵고, LG 서비스센터에 문의하여 전문가의 도움을 받는 것이 가장 안전하고 확실합니다.
• 세탁기 수평 문제: 세탁기가 기울어져 있으면 배수가 한쪽으로 치우쳐 원활하지 않을 수 있습니다. 세탁기 상단에 수평계를 올려놓거나 휴대폰의 수평계 앱을 사용해 수평을 맞춰보세요. 세탁기 다리 부분을 돌려 높이를 조절할 수 있습니다.

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OE 오류, 예방이 최선입니다!

OE 오류는 대부분의 경우 정기적인 관리를 통해 충분히 예방할 수 있습니다.

• 배수 필터 정기 청소: 최소 한 달에 한 번은 배수 필터를 열어 이물질을 제거해주세요. 특히 먼지가 많은 옷이나 반려동물 용품을 세탁했다면 즉시 청소해주는 것이 좋습니다.
• 세탁 전 주머니 확인: 세탁물을 세탁기에 넣기 전, 주머니에 동전, 머리핀, 열쇠 등 작은 물건이 없는지 반드시 확인하세요. 이런 물건들이 배수 필터나 펌프에 끼어 고장을 유발하는 주범입니다.
• 세탁기 주변 환경 정리: 세탁기 뒤쪽에 있는 배수 호스가 꺾이거나 눌리지 않도록 주변을 정리해두는 습관을 들이세요. 세탁기를 벽에 너무 가깝게 두면 호스가 쉽게 꺾일 수 있으니, 적당한 간격을 두는 것이 좋습니다.

이처럼 OE 오류는 사소한 문제에서 비롯되는 경우가 많습니다. 이제는 OE 오류가 발생해도 당황하지 말고, 오늘 알려드린 방법들을 차근차근 따라 해보세요. 10분도 채 걸리지 않는 간단한 조치만으로도 수리 비용을 아끼고, 세탁기를 다시 정상적으로 사용할 수 있습니다.